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Question en attente de réponse

Mon mobile reste sur la page d accueil et ne bouge plus?

SABRINA P.
SABRINA P.

SABRINA P.

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Bonjour ,

J'ai mon telephone qu 'en on l allume il reste bloquer sur la 1 er page d accueil apres avoir fait un rebootage de celui ca car toutes les applications s arreté des le demarrage ....

Merci de me repondre le plus rapidement

URGENT

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Sabrina,

Une réinitialisation a déjà été effectuée sur votre mobile suite à cette anomalie ?

Nous pouvons également voir ensemble pour une mise en relation avec notre Service Technique afin de vous assister à l'usage du téléphone et vérifier également le dysfonctionnement rencontré.

Je vous souhaite une excellente journée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

SABRINA P.
SABRINA P.

SABRINA P.

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re bonjour,

Oui suite a cette anomalie on a fait une reinitialisation de mon telephone mais une fois cette manipulation faite il nous demande de faire un reset phone mais qu 'en on appui il se passé rien et la maintenant il es ne charge mais reste sur la page d accueil acer ????

Merci de me mettre en relation avec un technicien si possible

Cordialement

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Sabrina,

Pour que nous puissions mettre en place la mise en relation avec le Service Technique, je vous invite à répondre à mon mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

SABRINA P.
SABRINA P.

SABRINA P.

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Suite a votre mail je repond pour etre mis en relation avec le service technique ....cordailement

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Pouvez-vous répondre à mon mail ?

J'ai envoyé celui-ci sur votre adresse mail renseigné à votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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