Bonjour Gaelle,
Avez-vous déjà testé la charge de votre Nokia Lumia 635 avec un autre chargeur? Est-ce que le cordon USB est bien enfoncé dans la partie que vous branchez sur secteur lors du chargement de votre téléphone?
Si ces différentes manipulations ne permettent pas de retrouver un chargement optimal de votre mobile, je vous invite à revenir vers moi afin de poursuivre le traitement de votre dossier.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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