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Question en attente de réponse

je veux consulter ma messagerie depui mon fixe cependant je me souviens plus de mon code secret ; pouvez vous maider???

ESTHER P.
ESTHER P.

ESTHER P.

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merci de m'aider rapidement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonsoir Esther,

J'ai réinitialisé votre code d'accès au répondeur. Le nouveau code est le 1234 et sera valide en quelques minutes.

Pour consulter votre répondeur depuis une autre ligne, je vous invite à :

  • Composer votre numéro d'appel NRJ Mobile jusqu'à ce que l'annonce d'accueil du répondeur se déclenche.
  • Pendant le message d'accueil, appuyer sur la touche # du téléphone.
  • Saisir le code secret de messagerie sur le clavier du téléphone lorsque le serveur vocal le demande.
  • Une fois le code saisi vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de votre répondeur.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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