Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j aimerai changer de numero sans changer de forfait ni de carte sim est ce possible?

RICHARD Q.
RICHARD Q.

RICHARD Q.

Niveau
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Juste avoir un autre numéro sans rien changer

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonsoir Richard,

Cette procédure est exceptionnelle et réservée aux cas de harcèlement. Elle engendre automatiquement un changement de carte Sim.

Afin de vous permettre de procéder à la modification de votre numéro de ligne, je vous invite à envoyer à l'adresse suivante Service Client CIC mobile - 53098 LAVAL Cedex 9 les documents suivants :

  • Un courrier explicatif demandant le changement de numéro sur lequel est précisé le numéro CIC Mobile concerné.
  • Une copie recto verso d'une pièce d'identité au nom du titulaire de la ligne.

A réception, vous serez recontacter par nos services pour procéder au changement de numéro.

Bonne soirée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.

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