Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je souhaite contacter un conseiller?

LISE D.
LISE D.

LISE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis mécontente de la tournure que prend notre relation et j'ai besoin de parler à un conseiller compétent apparemment en voie d'extinction chez nrj mobile... sans solution à mon problème je serrais contraine de résilier...

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lise,

Je constate que ma collègue Mathilde a prie en charge votre demande en vous demandant de préciser la nature de l'incident rencontré dans la mesure où votre changement d'offre a bien eu lieu le 03/10/2015 et que vous bénéficiez de l'intégralité de vos services.

Je vous invite donc à lui répondre via le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/967962-activation-carte-sim-numero-errone-alors-date-changement-forfait-passee

Bonne soirée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?