Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau faible et problèmes lors de changement de pays

LAURENT A.
LAURENT A.

LAURENT A.

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points

Bonjour,
depuis votre dernière intervention, la couverture ne s'est pas beaucoup améliorée. L'opérateur est toujours El Telecom.
De plus, un nouveau problème apparaît lors du changement de Pays (Belgique ou Luxembourg), le téléphone ne commute pas et même après le retour en France, il faut éteindre et allumer plusieurs fois le mobile pour être à nouveau connecté. Le mobile affiche toujours "Aucun service".
Merci de régler ces problèmes.

Réponse

Bonjour Laurent,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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