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Question en attente de réponse
Option souscritë dimanche dernier
Réponses
Bonjour Marc,
Pour bénéficier de l'émission et réception d'appels et SMS à l'étranger, il faut activer l'Option internationale, pour ce faire voici la marche à suivre :
Voici la description de chacune de ces options :
OPTION INTERNATIONALE AVEC WEB :
La connexion à internet hors wifi sera bloquée à 60€ de hors-forfait
OPTION INTERNATIONALE SANS AUCUNE LIMITATION WEB :
La connexion à internet est illimitée, un message de prévention est envoyé à 60€ de hors-forfait
OPTION INTERNATIONALE AVEC BLOCAGE WEB :
La connexion à internet n'est pas possible hors wifi.
Vous pouvez souscrire à l'une de ces options gratuitement !
Une fois cela fait, il faut patienter un délai maximum de 2h à 24h et redémarrer régulièrement le mobile.
Il s'agit d'une option à reconduction tacite et sans engagement. Il est possible de la résilier à tous moment.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Non cette réponse ne correspond pas à ma question.
Cordialement
MM
Bonjour Marc,
Après vérification de votre ligne, l'Option Voyage 60 minutes d'appels, 60 SMS et 100 Mo en UE et DOM est bien souscrite sur votre ligne depuis le 04/10/2015.
Pour le bon fonctionnement de ce service, il est nécessaire de mettre en place une des options internationales précédemment citées pour permettre l'émission et la réception des appels et des SMS.
Je vous souhaite une bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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