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Facture détaillée ?

ANAIS D.
ANAIS D.

ANAIS D.

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Bonjour

Il me faudrait à titre exceptionnel ma dernière facture au format détaillée pour la ligne 06XXXXXXXX dont je suis la titulaire.
Voici mon émail XXXXXXXXXXX@live.fr

Merci beaucoup

Réponses

ANAIS D.
ANAIS D.

ANAIS D.

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Il me faudrait la liste des appels dans le détail

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Anais,

Je vous informe que vos factures détaillées sont disponibles sur votre Espace Client dans la rubrique "mes factures", vous y trouverez les factures récapitulatives et les factures détaillées pour chaque mois. De ce fait, vous aurez l'accès au détail des appels émis.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ANAIS D.
ANAIS D.

ANAIS D.

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Désolé mais je n'ai pas accès à la facture détaillée !

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Anais,

Pouvez-vous m'indiquez si celle-ci n'apparaît pas sur votre page internet ou si vous n'arrivez pas à l'ouvrir?

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
Diane F.

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Equipe

Bonjour Anais,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 08/10/2015.

Pouvez-vous m'indiquez si celle-ci n'apparaît pas sur votre page internet ou si vous n'arrivez pas à l'ouvrir?

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
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Equipe

Bonjour Anais,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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