Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Facture détaillée ?

ANAIS D.
ANAIS D.

ANAIS D.

Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour

Il me faudrait à titre exceptionnel ma dernière facture au format détaillée pour la ligne 06XXXXXXXX dont je suis la titulaire.
Voici mon émail XXXXXXXXXXX@live.fr

Merci beaucoup

Réponses

ANAIS D.
ANAIS D.

ANAIS D.

Niveau
0
36 / 100
points

Il me faudrait la liste des appels dans le détail

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Anais,

Je vous informe que vos factures détaillées sont disponibles sur votre Espace Client dans la rubrique "mes factures", vous y trouverez les factures récapitulatives et les factures détaillées pour chaque mois. De ce fait, vous aurez l'accès au détail des appels émis.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ANAIS D.
ANAIS D.

ANAIS D.

Niveau
0
36 / 100
points

Désolé mais je n'ai pas accès à la facture détaillée !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Anais,

Pouvez-vous m'indiquez si celle-ci n'apparaît pas sur votre page internet ou si vous n'arrivez pas à l'ouvrir?

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Anais,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 08/10/2015.

Pouvez-vous m'indiquez si celle-ci n'apparaît pas sur votre page internet ou si vous n'arrivez pas à l'ouvrir?

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Anais,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?