Question en attente de réponse
Comment cela se fait que depuis peu je n'ai plus de réseau depuis chez moi?
Depuis 15 jours, je n'ai plus de réseau téléphone à mon domicile. Avant cette date, pas de problème. Maintenant, le signal est très faible, voir inexistant, depuis mon domicile. C'est peut-être un problème de relais, j'ai reçu des amis, qui n'avaient également plus de réseau à mon domicile.
Popuvez-vous faire remonter le problème pour résoudre ce problème de réseau?
Réponses
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Bonjour Fabrice,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Bonjour Fabrice,
Je prends bonne note de la résolution de l'anomalie rencontrée. Nous n'avons pas menées d'actions correctives sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assitance Mobile si besoin.
Bon week-end.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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