Question en attente de réponse
Bonjour je souhaitais savoir quand je pourrais de nouveau envoyer des SMS?
J'ai eu un impayé qui apparemment à été réglé
Et je souhaiterais modifier ma date de prélèvement
Comment dois je procéder?
Réponses
Bonjour Olivier,
La modification de votre date de prélèvement est disponible auprès de nos services.
Pour cela, je vous invite à prendre connaissance du mail que je viens de vous faire parvenir.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.
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Bonjour Olivier,
Votre demande a été prise en charge, le prélèvement de vos factures interviendra les 10 de chaque mois et sera effectif dès la prochaine facture. Vous réceptionnerez un SMS de confirmation;
La facturation des 5 € apparaîtra sur votre prochaine facture.
La date de remise à zéro de votre forfait reste inchangée ainsi que la date d'édition de la facture.
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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