Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour je souhaitais savoir quand je pourrais de nouveau envoyer des SMS?

OLIVIER S.
OLIVIER S.

OLIVIER S.

Niveau
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points

J'ai eu un impayé qui apparemment à été réglé
Et je souhaiterais modifier ma date de prélèvement
Comment dois je procéder?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

La modification de votre date de prélèvement est disponible auprès de nos services.

Pour cela, je vous invite à prendre connaissance du mail que je viens de vous faire parvenir.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
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Equipe

Bonjour Olivier,

Votre demande a été prise en charge, le prélèvement de vos factures interviendra les 10 de chaque mois et sera effectif dès la prochaine facture. Vous réceptionnerez un SMS de confirmation;

La facturation des 5 € apparaîtra sur votre prochaine facture.

La date de remise à zéro de votre forfait reste inchangée ainsi que la date d'édition de la facture.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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