Question en attente de réponse
Bonjour je souhaitais savoir quand je pourrais de nouveau envoyer des SMS?
J'ai eu un impayé qui apparemment à été réglé
Et je souhaiterais modifier ma date de prélèvement
Comment dois je procéder?
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Bonjour Olivier,
La modification de votre date de prélèvement est disponible auprès de nos services.
Pour cela, je vous invite à prendre connaissance du mail que je viens de vous faire parvenir.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.
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Bonjour Olivier,
Votre demande a été prise en charge, le prélèvement de vos factures interviendra les 10 de chaque mois et sera effectif dès la prochaine facture. Vous réceptionnerez un SMS de confirmation;
La facturation des 5 € apparaîtra sur votre prochaine facture.
La date de remise à zéro de votre forfait reste inchangée ainsi que la date d'édition de la facture.
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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