Question en attente de réponse
Bonjour j'ai commandé un tel lundi et pas de nouvelles de votre part quant à sa livraison?
Je n'ai pas eu de mail de confirmation. Juste un sms qui me dit sous 7 jours alors qu'au moment de ma commande on a m'a dit 48h
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rachel,
Après analyse de votre dossier, je vous confirme que votre demande de renouvellement de mobie a bien été validée.
Les délais de préparation de la commande et de la livraison sont de 48 heures auxquels se rajoutent les délais postaux.
Un mail vous a été envoyé le 07/10/2015 à 21h36 comportant votre numéro de suivi colis. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous ne l'avez pas réceptionné.
Bonne journée à vous
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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