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Question en attente de réponse

Bonsoir,je viens de recevoir mon nouveau mobile ainsi que ma carte sim . Je l'ai active a 15 h mais toujours rien ?

ANNETTE C.
ANNETTE C.

ANNETTE C.

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Mon ancienne carte sim a ete desactivee

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Annette,

Après analyse de votre ligne, je constate qu'une nouvelle carte SIM a été activée hier.
Cette dernière peut s'activer dans un délai maximum de 24heures.

Je constate également que vous avez émis des appels à deux reprises ce matin. Votre carte SIM est donc activée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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