Bonsoir Ali,
Après vérification de votre dossier, je constate que nos services vous ont contacté ce jour à ce sujet.
Un incident technique a été identifié et est en cours de résolution.
Je vous remercie de votre compréhension et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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