Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment choisir mon nouveau portable pour avoir la wifi partout? jai une 3G

beatrice O.
beatrice O.

beatrice O.

Niveau
0
2 / 100
points

je recherche un portable avec ma nouvelle offre.ma carte sim est une 3G .je recherche des application comme play store ,google playou app store.il ya beaucoup doffre a 1€ mais je sait pas lequel choisir.estce que la 4G est compatible avec la 3g?

Réponse

Bonjour Béatrice,

Pour bénéficier des services de Google Play, vous devez choisir un mobile qui fonctionne sur le système d'exploitation d'Android.

Voici les marques de téléphone proposant ce service : Samsung, LG, Sony et Wiko.

Pour consulter la liste des mobiles disponibles pour ces marques, je vous invite à vous connecter à votre espace client.

Concernant votre carte SIM, si vous décidez de passer sur le réseau 4G votre carte SIM sera mise automatiquement à jour et sera compatible à votre nouveau mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?