Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, après avoir finalisé une commande combien faut-il de jours pour recevoir le mobile ?

Caroline L.
Caroline L.

Caroline L.

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Ma commande est datée du 30/09 nous sommes aujourd'hui le 08/10 et le suivi de commande n'a toujours pas changé de statut ...

C'est un forfait bloqué pour un enfant et le portable est un galaxy trend 2

Réponse

Bonsoir Caroline,

La souscription n° 422757018599 a été validée ce jour avec la confirmation des pièces justificatives.

De ce fait, la commande a été envoyée au service logistique pour traitement avec expédition du colis dans un délai de 48H en plus des délais postaux.

Je vous invite encore à patienter, votre commande est en cours de traitement.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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