Question en attente de réponse
je voudrais résilier l'abonnement Téléchargements Gallery, commentfaire s'il vous plait?
un abonnement hebdomadaire Téléchargements Gallery à 4,99 euros apparait sur ma facture alors que je n'ai rien demandé....
Réponses
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Bonjour Frédéric,
Les téléchargements gallery sont liés à des souscriptions à des services en apparence gratuit (lors de l'installation ou du téléchargement d'une application, logo...) et qui crée ensuite un abonnement hebdomadaire.
Afin de procéder à la désinscription, je vous propose de poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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Bonjour Frédéric,
Suite à nos échanges privés, nous avons procédé avec l'aide du service technique à la désinscription aux services gallery.
Si vous avez une nouvelle question, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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