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prélèvement auto suite...?

RACHEL P.
RACHEL P.

RACHEL P.

Niveau
0
3 / 100
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Je n'avais pas de documents joints au mail donc il me paraît compliqué de les renseigner... ensuite vous souhaitez que je les imprime à mes frais? on marche sur la tête dans cette histoire. Merci de me renvoyer un dossier par courrier postal, je le remplirai et le renverrai pour la deuxième et dernière fois, après avoir fait le tour de vos concurrents. tous ça pour un changement de coordonnées bancaires... ridicule...

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Rachel,

Je comprends votre mécontement.

Toute fois il est possible de vous transmettre par voie postale le formulaire de changement de coordonnées bancaires si comme vous me l'indiquez, la pièce jointe ne sait pas ajouté à l'envoi du mail.

Pour ce faire, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous envoyer par le biais de votre adresse mail.

Dans l'attente, je vous remercie et vous souhaite une excellente journée,

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
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Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rachel,

Je viens de vous apporter une réponse personnalisée par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à consulter son contenu.

Si vous avez une nouvelle question, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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