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Question en attente de réponse

mon mobile ne marche pas depuis que ma ligne est activé?

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la batterie ne tiens pas plus de 3heures en veille, je ne recois aucune notifications de message, je ne peux nienvoyer ni recevoir de messages, cela dure depuis que j'ai souscrit mon forfait, je souhaite etre remboursé de la somme d'achat du mobile , puisqueje ne veux pas qu'on le repare cela ne servira a rien puisque j'ai deja posé des questions on ne me repond jamais donc est ce possible de renvoyer le telephone et d'etre rembourser?

Réponse

Bonjour Clément,

Je vous ai déjà répondu sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/966361-peux-envoyer-sms-recevoir

Je vous ai envoyé un mail sur l'adresse mail utilisée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile (mail au nom du titulaire de la ligne), mais je n'ai eu aucune réponse. Je vous invitais à me communiquer un numéro de téléphone autre que votre ligne sur lequel vous joindre, pour vous mettre en relation avec le Service Technique.

Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé aujourd'hui.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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