Question en attente de réponse
mon mobile ne marche pas depuis que ma ligne est activé?
la batterie ne tiens pas plus de 3heures en veille, je ne recois aucune notifications de message, je ne peux nienvoyer ni recevoir de messages, cela dure depuis que j'ai souscrit mon forfait, je souhaite etre remboursé de la somme d'achat du mobile , puisqueje ne veux pas qu'on le repare cela ne servira a rien puisque j'ai deja posé des questions on ne me repond jamais donc est ce possible de renvoyer le telephone et d'etre rembourser?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8884 / 12000
- points
Bonjour Clément,
Je vous ai déjà répondu sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/966361-peux-envoyer-sms-recevoir
Je vous ai envoyé un mail sur l'adresse mail utilisée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile (mail au nom du titulaire de la ligne), mais je n'ai eu aucune réponse. Je vous invitais à me communiquer un numéro de téléphone autre que votre ligne sur lequel vous joindre, pour vous mettre en relation avec le Service Technique.
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé aujourd'hui.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone, alors que les données cellulaires sont activées ?
Bonjour, Cela fait une semaine que je n’ai plus de 4G ou de 3G. En effet, j’ai beau activer les les données cellulaires sur mon iPhone, je ne capte pas de 4G ou de 3G. C’est... -
Portabilité vers un nouvel opérateur ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait mobile chez un nouvel opérateur, j'ai souhaité garder mon numéro actuel mais la portabilité la n'as pas fonctionnée car le numéro ne serait... -
Pourquoi mon numéro est rejeté sur WhatsApp comme spam
Mon numéro est bloqué sur Whatsapp comme si le propriétaire d’avant a fait des choses frauduleuses avec. Comment remédier à ce problème ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8884 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
CLÉMENT a posé une nouvelle question
-