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Question en attente de réponse

problème de réseau, appel urgence...

Jerome G.
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Jerome G.

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J'étais client SFR auparavant et je n'avais aucun problème de réseau que se pot à domicile ou au travail. Maintenant pour passer un appel.je dois sortir de ma maison car à l'intérieur je ne peux passer que des appels "urgent uniquement".
Merci de bien vouloir solutionner mon problème d'autant plus que ce problème subsiste sur mes deux ligne "CIC MOBILE".
Cordialement.

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Votre demande est prise en charge.
A ce titre, je viens de vous apporter une réponse personnalisée par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à consulter son contenu.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Jerome G.
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Bonsoir,
Merci pour votre réponse, une autre question :
La solution que vous m'apportez sera t elle effective sur mes deux lignes?
Cordialement.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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Bonjour Jérôme,

Afin de compléter le traitement de votre demande, je viens de vous répondre en privé par le biais de votre adresse mail.
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Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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