Question en attente de réponse
problème de réseau, appel urgence...
J'étais client SFR auparavant et je n'avais aucun problème de réseau que se pot à domicile ou au travail. Maintenant pour passer un appel.je dois sortir de ma maison car à l'intérieur je ne peux passer que des appels "urgent uniquement".
Merci de bien vouloir solutionner mon problème d'autant plus que ce problème subsiste sur mes deux ligne "CIC MOBILE".
Cordialement.
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Bonjour Jérôme,
Votre demande est prise en charge.
A ce titre, je viens de vous apporter une réponse personnalisée par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à consulter son contenu.
En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonsoir,
Merci pour votre réponse, une autre question :
La solution que vous m'apportez sera t elle effective sur mes deux lignes?
Cordialement.
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Bonjour Jérôme,
Afin de compléter le traitement de votre demande, je viens de vous répondre en privé par le biais de votre adresse mail.
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Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour plusieurs fois par jour appel et réception des appels impossible, l'internet fonctionne ( google et messagerie via le wifi ), l'icone affiche bien avoir du réseau, et... -
Ma puce ne fonctionne pas, zéro réseau
Je n'ai toujours aucun réseau et ce depuis le 8 avril. Je suis en Inde et je n'ai aucune réponse de vous -
Comment remettre en service ma ligne ???
Remettez ma ligne en service SVP...
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