Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problème "non enregistré sur le réseau "?

josué M.
josué M.

josué M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, je vous contacte car j'ai un problème avec mon mobile : depuis 3jours je ne peux plus passer d'appels, quand j'essaie de téléphoner le message "non enregistré sur le réseau " s'affiche, alors que j'ai du réseau vu que j'ai toutes les barres. j'ai lu sur un forum qu'il fallait faire la manip de recherche de réseaux automatique, et en vain pas d'améliorations, j'ai aussi essayé sur un autre tel et pas de résultat, le même message s'affiche.Je précise que j'ai le même tel depuis de nombreuses années et la même carte sim également. Merci de me venir en aide.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Josué,

Je vous invite à continuer cette conversation en privé afin de vous apporter une réponse personnalisée.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

DANIEL L.
DANIEL L.

DANIEL L.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour de nouveau un problème avec mon mobile pas de liaison la cause "non enregistré sur le réseau"

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Dans ce cas, il faut sélectionner un opérateur manuellement.

Il faut aller dans "menu", "paramètres", "sans fil et réseau", "réseau mobile", "opérateur de réseau". Le téléphone recherche les réseaux automatiquement, il faut alors sélectionner le réseau C le Mobile.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?