Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'entend pratiquement plus lorsque je reçois/fait un appel et doit utiliser des écouteurs. Que dois je faire?

ADRIEN B.
ADRIEN B.

ADRIEN B.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai un iphone 6 qui est encore sous garantie et suis obligé d'utiliser mes écouteurs lors de communications.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Je vous propose dans un premier temps de contrôler l'état des cavités et renfoncements en soufflant pour enlever les éventuelles poussières du micro.

Si l'incident persiste, je vous invite à prendre contact avec Apple directement qui prend en charge la première année de garantie pour les iPhone.

Le constructeur Apple est joignable au 0805 540 003 du lundi au vendredi de 8h à 19h45 et le samedi de 10h à 17h45.
Vous pouvez aussi vous rendre sur le site : http://www.apple.com/fr/support/

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?