Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Nouveau téléphone pas de réseau ?

ADRIEN F.
ADRIEN F.

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Bonjour.

J'ai retiré mon nouveau téléphone et ma nouvelle carte SIM.

J'ai activé cette dernière hier sur mon espace web. Il m'avait été notifié qu'elle serait active dans les deux heures. Cela va faire plus de 15 heures que j'ai fait la manip.

Mon téléphone n'est donc toujours pas enregistré sur le réseau.

Merci de votre assistance.

Bonne journée.

Réponses

Bonjour Adrien,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Adrien,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la bonne activation de votre nouvelle carte SIM.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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