Question en attente de réponse
J'ai un forfait bloqué et je veut le forfait WOOT ,comment faire ?
Abonné chez vous je veut changer de forfait
Réponse
Bonjour Corinne,
Pour passer d'une offre avec engagement vers une offre sans engagement, il faut être à 6 mois de la date de fin d'engagement.
Votre date de fin d'engagement actuelle est fixée au 18/04/2017. Vous ne pouvez pas migrer vers cette offre.
Vous pouvez visualiser les migrations disponibles sur votre Espace Client via la rubrique "votre offre" et "gérer votre forfait".
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Renseignements azmi
Bonjour C azmi encore 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR. C pour appeler depuis la tunisie vers la france Ou pour appeler depuis la france vers la tunisie? Ou Je... -
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre
-
-
