Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon téléphone s'est allumé correctement puis plus rien, il ne fonctionne plus?

LAURENCE C.
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mon téléphone ne fonctionne pas

Réponses

Bonjoutr Laurence,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurence,

Je prends bonne note de la résolution de l'incident et vous remercie de cette information.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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