Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Activer une nouvelle carte sim?

PAOLA P.
PAOLA P.

PAOLA P.

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Bonjour,
mon portable a été volé. J'ai reçu un nouvelle carte sim mais il m'était impossible de l'activer: lorsque je rentre le code ICCID sur mon espace client le site m'indique que le code est incorrect et ce malgré plusieurs essais. J'ai maintenu la même offre et le même numéro. Qu'est-ce que je peux faire?

Réponse

Bonjour Paola,

Je constate que votre demande a été traitée aujourd'hui par le Service Client.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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