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Question en attente de réponse

Toujours pas accès aux sms . normal ?

ISABELLE S.
ISABELLE S.

ISABELLE S.

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai rallumer 4 fois mon téléphone et je n'ai toujours pas accès aux SMS . Merci de faire le nécessaire au plus vite . lire la suite

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Dans ce cas il est nécessaire d'effectuer des manipulations afin de résoudre ce dysfonctionnement.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.
Par conséquent je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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