Question en attente de réponse
Date résiliation abonnement ?
Bonjour,
Vous avez accusé réception de ma lettre de résiliation le 02/10/2015 et je reste cependant toujours "abonné" à vos services.
Pouvez-vous m'éclairer et faire rapidement le nécessaire svp?
Par avance merci,
PARENT Aurélien
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Bonjour Aurélien,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez effectué une demande de portabilité de votre numéro vers un autre opérateur.
De ce fait, ce dernier se charge d'effectuer la résiliation auprès de nos services. Elle est programmée pour aujourd'hui.
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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