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Forfait international!?!

SOPHIE C.
SOPHIE C.

SOPHIE C.

Niveau
0
1 / 100
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J ai 19€ de hors forfait alors que je souscris à l option internationale!? Ya du avoir une erreur!!!!
Je pars une semaine en grece et j ai peur de revenir avec une facture exorbitante, je viens de vérifier mon option internationale est pourtant valide cd je ne comprends pas!!!

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Afin de répondre à votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.

Je vous ai envoyé un mail afin que je puisse vous apporter plus de détail sur la dernière facture.

Passez une bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sophie,

Une réponse personnalisée vous a été apportée par mail sur l'adresse renseignée dans votre dossier.

Merci pour votre intervention et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
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Mélanie D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sophie,

je vous remercie pour votre intervention et vous confirme la prise en charge de votre dossier par le Service Client suite à votre appel.

N'hésitez pas à les recontacter pour finaliser votre demande.

Passez une excellente journée!

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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