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Question en attente de réponse
Bonjour je me suis fait voler mon portable et je n'arrive pas à me connecter à mon espace client. Pouvez vous me communiquer le code confidentiel par mail?
Merci
Cordialement.
Réponses
Bonjour Luc,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Luc,
Je n'ai pas eu de réponse à mon mail du 12 Octobre.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Luc,
Suite à nos échanges via messages privés, je vous confirme vous avoir envoyé votre code confidentiel.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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