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Question en attente de réponse

mon forfait en Guadeloupe?

CORINNE G.
CORINNE G.

CORINNE G.

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Bonjour, j'ai un forfait efficio 2Go. Je pars en Guadeloupe samedi prochain. Dois-je bloquer le web dans l'option internationale? Sinon, que se passe t-il? Y a-t-il une option pour envoi de SMS/MMS depuis la Guadeloupe vers la Métropole? Ou bien est-ce du hors forfait comme depuis l'étranger? D'avance merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Corinne,

Je constate que vous avez souscrit l'option internationale avec un blocage web.

Il est préférable de conserver cette dernière car la facturation des connexions internet à l'étranger peut très vite faire grimper votre facture.

Si vous souhaitez utiliser internet avec votre mobile, je vous invite à vous connecter en wifi.

Nous ne proposons pas d'option pour les SMS/MMS depuis la Guadeloupe.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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