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Question en attente de réponse

bonjour . je n ais jamais de reseau dans ma maidon ni dehord cest une catastrophe cest de pire en pire ?

SEBASTIEN L.
SEBASTIEN L.

SEBASTIEN L.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour .
depuis que je suis passé Cmobile mes connections internet sont catastrophique ... mes sms ne parte plus ... "reseau indisponible"
dans la maison ou a l exterieur ...
mon telephonne fait du bruit sur le reseau quand les gens décroche ou ca sonne occupé ... cest usant .
je pense changer d operateur !!!!

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Vous êtes proche d'une zone blanche, avec une absence de réseau.
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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