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Question en attente de réponse

code secret de messagerie ?

FLORIAN C.
FLORIAN C.

FLORIAN C.

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Bonjour
Depuis samedi, mon répondeur 777 me demande (jamais auparavant) un code secret de messagerie, que je ne connais pas
Pourquoi cette demande désormais?
Pouvez vous me réinitialiser ce code SVP ? Merci

Par ailleurs j ai aussi reçu des appels du 07 71 21 27 77. Lorsque je réponds il s'agit encore de ma messagerie vocale avec la demande de code secret. Est ce normal?

Réponses

Bonjour Florian,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Florian,

Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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FLORIAN C.
FLORIAN C.

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Bonjour

Après 4h30 toujours pas de SMS ...

Bonjour Florian,

Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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