Question en attente de réponse
l'application Google bloque l'utilisation du téléphone
Bonjour,
Un message apparaît régulièrement concernant Google et cela bloque l'utilisation du téléphone. Si je désactive Google cela fonctionne.
Peut-on réinitialiser sans effacer les données comme le répertoire ?
Merci
Réponse
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Bonjour Lourdes Marie,
Je vous invite à faire une sauvegarde de toutes vos données (contacts, photos...) avant de faire une réinitilaisation de votre mobile.
En effet, la réinitialisation entraine la perte de toutes vos données enregistrées sur votre téléphone.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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