Question en attente de réponse
Prelevement sans carte sim
Je n'ai pas encore recu la carte sim que vous m'annoncez deja que vous allez me faire le prelevement du mois d'octobre...
je ne SUIS PAS D'ACCORD.
Réponse
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Bonjour Françoise,
Votre ligne est active depuis le 07/10/2015.
La carte SIM vous a été renvoyée le 07/10/2015 à votre domicile.
Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures ouvrées plus les délais postaux.
De plus, nous vous invitons à nous faire parvenir dans les plus brefs délais les documents suivants :
- une copie recto verso de votre pièce d'identité,
- le mandat signé,
- votre IBAN. Pour l'adresse, je vous invite à suivre le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/774236-valider....
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
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