Bonjour Eddy,
J'ai vérifié vos factures.
Pour les appels visio, il est possible que vous ayez effectué une mauvaise manipulation avec votre mobile.
En ce qui concerne les connexions à internet, il est possible d'effectuer un déparamétrage avec l'Assistance Technique pour que le mobile ne puisse plus se connecter à internet hors wifi.
Je vous propose d'arranger un entretien téléphonique.
Pour ce faire, je vous invite à continuer cette conversation en privée par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.