Bonjour Jacques,
Après analyse de votre dossier je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.
Avez-vous déjà éteint et rallumé votre mobile ?
Si cette manipulation a été effectuée et que le dysfonctionnement n'est pas résolu il est nécessaire que je puisse vous joindre sur un autre poste.
Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé afin que je puisse obtenir les informations nécessaires.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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