Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme de passer de classicall ou double jeu ?

VERONIQUE M.
VERONIQUE M.

VERONIQUE M.

Niveau
0
3 / 100
points

elle c'est activer en classicall mais ne veut pas en double jeu et moi je la veut en double jeu

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18416 / 40000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Je ne peux interagir sur une recharge déjà souscrite.

Cependant, je peux vous indiquer comment souscrire à une recharge Mégaphone (remplacé par Double Jeu, selon le réseau):

  • authentifiez-vous sur votre espace client http://www.nrjmobile.fr
  • cliquer sur l'onglet "Votre offre" puis sur le bouton "Recharger en ligne"
  • choisir la recharge voulue (Classiques, Mégaphone ou Surf)

Je vous souhaite une excellente journée
Et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?