Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je ne sais pas paramètrer l'accès MMS sur un DORO Phone Easy 607

MARIE-CHRISTINE L.
MARIE-CHRISTINE L.

MARIE-CHRISTINE L.

Niveau
0
13 / 100
points

je ne sais plus recevoir de MMS depuis le passage sur CIC mobile sans changer de mobile. Comment faire avec un DORO phone easy 607?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Christine,

Je constate sur votre ligne que le paramétrage automatique pour l'envoi et la réception des MMS vous a été envoyé ce jour sur votre mobile. L'avez-vous bien réceptionné et installé ? Si tel est le cas, je vous invite à redémarrer votre mobile puis à tester l'envoi et la réception des MMS s'il vous plaît.

En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?