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Numéro de commande je vous l envoi 422827994751?

Linda D.
Linda D.

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Bonjour c Mme doublecourt je vous envoi mon numéro de commande merci d avence

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

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Equipe

Bonjour Linda,

Il est nécessaire de nous renvoyer le mandat SEPA signé manuellement par courrier ou par mail avec votre IBAN afin que nous puissions valider l'envoi de votre commande.
L'adresse d'envoi par courrier est :

NRJ mobile – Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9

L'adresse mail est : eitse@e-i.com

Il est nécessaire de bien préciser le numéro de commande NRJ Mobile sur les documents.

Souhaitez-vous que je vous renvoie le mandat à signer manuellement ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Linda,

Je n'ai pas de retour de votre part.

Afin de vous renvoyer le mandat et de m'assurer que vous êtes bien la titulaire de la ligne, je vous invite à me communiquer :

  • votre date de naissance,
  • votre IBAN en intégralité et
  • l'adresse d'envoi du mandat

Merci d'avance de votre retour.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Linda D.
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Bonsoir je vous et envoyer par mail le mandat signet hier en esperen avoir une réponse favorable de votre part cordialement

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