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Question en attente de réponse

Messagerie vocale non disponible ?

PAULETTE S.
PAULETTE S.

PAULETTE S.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour, depuis deux jours je n'ai plus de messagerie vocale visuelle : non disponible. Je ne comprends pas pourquoi, car celle-ci fonctionnait bien depuis quelque temps.
Merci de bien vouloir la réactiver.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Paulette,

Après vérification sur votre ligne, je vous informe que l'option "messagerie vocale visuelle" est toujours activée. De ce fait, la problématique que vous rencontrez nécessite une expertise technique. Par conséquent, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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