Question en attente de réponse
carte sim bruléé comment en avoir une autre ? svp
bonjour , mon portable ainsi que ma carte sim ont brulés j'aimerai obtenir une nouvelle carte sim comment preceder? merci
Réponse
Bonjour,
Si vous avez un espace client chez NRJ Mobile, vous pouvez la commander directement depuis cette espace en allant sur Service Urgence et ensuite sur commandé une nouvelle carte SIM. Si malheureusement, vous n'avez pas d'espace client, il faut contacter le Service Client au 09 69 360 200 depuis une ligne fixe en France Métropolitaine afin de commandé une nouvelle carte SIM. Espérant que ma réponse ai pu vous aider. Cordialement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone, alors que les données cellulaires sont activées ?
Bonjour, Cela fait une semaine que je n’ai plus de 4G ou de 3G. En effet, j’ai beau activer les les données cellulaires sur mon iPhone, je ne capte pas de 4G ou de 3G. C’est... -
Portabilité vers un nouvel opérateur ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait mobile chez un nouvel opérateur, j'ai souhaité garder mon numéro actuel mais la portabilité la n'as pas fonctionnée car le numéro ne serait... -
Pourquoi mon numéro est rejeté sur WhatsApp comme spam
Mon numéro est bloqué sur Whatsapp comme si le propriétaire d’avant a fait des choses frauduleuses avec. Comment remédier à ce problème ?
-
