Bonjour Clémence,
Conformément à ce qui vous a été indiqué, nous rencontrons actuellement un incident technique. Nos équipes font le maximum pour rétablir la situation à la normale dans les plus brefs délais. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement puis à tester l'accès à Internet s'il vous plaît
Auchan Télécom se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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