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Question en attente de réponse
Bonjour,
croyant avoir perdu mon telephone, jai suspendu la ligne et commande une nouvelle carte SIM. Je viens de retrouver mon portable. Est ce possible de reactiver ma ligne et annuler la nouvelle carte SIM ?
merci par avance
Justine
Réponses
Bonjour Justine,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Justine,
Merci pour les informations.
J'ai remis en service votre ligne, elle sera active d'ici deux heures maximum, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone. il n'y a aucune facturation pour cet acte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Justine,
Contente que tout rentre dans l'ordre pour votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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JUSTINE a posé une nouvelle question
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