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Je suis passée sans rien faire du réseau EiTélecom à Crédit Mutuel ?

MAGUY T.
MAGUY T.

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J'étais sur le réseau mubole Ei Télécom via le CIC et depuis aujourd'hui à la place de Ei Télecom apparait Crédit Mutuel pourquoi ce changement ?

Bonjour Maguy,

EI Télécom est l'opérateur de plusieurs marques tel que :

Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Télécom, Blancheporte Mobile et Cofidis Mobile.

Votre réseau reste inchangé. Votre opérateur est toujours EI Télécom.

Cependant, votre ligne est sous la marque CIC Mobile.

Est-il toujours affiché Crédit Mutuel Mobile au niveau de votre réseau ?

Je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

MAGUY T.
MAGUY T.

MAGUY T.

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Merci de votre réponse, oui il est encore affiché aujourd'hui Crédit mutuel au niveau de mon réseau.

Bonjour Maguy,

J'ai effectué une remontée auprès de nos services.

Plusieurs clients rencontrent cette anomalie.
Rassurez-vous, cette différenciation n'impacte en rien vos avantages, l'usage de votre ligne et les services proposés.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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