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Question en attente de réponse

pourquoi vous me prélever 17.32 euros sur ma facture alors je suis pas hors forfait?

MARINA G.
MARINA G.

MARINA G.

Niveau
0
1 / 100
point

vous allez me préléver plus cher que mon forfait normal

Réponse

Bonjour Marina,

Votre facture prévue en prélèvement le 22/10/2015 est de 17.32 euros car vous avez fait le choix de regrouper votre facture pour ce numéro avec le forfait récemment souscrit en Primo famille bloqué.

Le montant ne concerne donc pas un forfait mais bien deux.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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