Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

date de prelevement mobile

CHRYSTELLE E.
CHRYSTELLE E.

CHRYSTELLE E.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjours je souhaite être prélevé tout les 7 de chaque mois et pas en fin de mois car moi j ai mes sou entre le 5 et le 6 merci

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chrystelle,

Je constate que vous allez être prélevé le 22/10/2015 de votre facture de mise en service pour la période du 09/10/2015 (date d'activation de votre ligne), jusqu'au 27/10/2015.

Votre offre se renouvelle 28 de chaque mois je vous informe que vous serez ensuite prélevé tous les mois au alentour du 10 (selon dimanches et jours fériés).

de ce fait, j'en déduis que cette date peut vous convenir dans la mesure où vous demandiez un prélèvement à partir du 7.

Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers moi afin d'apporter la modification.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?