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Question en attente de réponse

Wiko sunset ne s'allume plus ?

RAPHAELLE B.
RAPHAELLE B.

RAPHAELLE B.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour
Pour la troisième fois cette année mon wiko sunset ne veut pas démarrer. Il s'allume et au bout de deux troix minutes m'annonce que le pocessus système ne veut pas se lancer et à partir de la ne veut plus rien faire.
J'avais déjà rencontré ce problème et vos services m'avait conseillé de bien faire les mises à jour. Ce que j'ai fait avec plus regularité mais ça n'a rien changé.
Merci de trouver une solution.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Raphaelle,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une très bonne journée!

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Raphaelle,

Je n'ai pas retour de votre part à ce jour.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé le 16/10.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rapahelle,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre demande a bien été prise en charge par mes collègues au service technique.

Sio vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion.

Je remercie encore une fois pour votre accueil et je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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