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Question en attente de réponse

je ne comprends pas

BERNARD D.
BERNARD D.

BERNARD D.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour ,
Je ne comprends pas comment utiliser mes points pour changer de mobile .( Samsung Galaxy A5 Noir.)
Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Je vous informe que les tarifs des mobiles mentionnés sur votre Espace Client tiennent déjà compte du nombre de points de fidélité cumulés sur votre ligne. De ce fait, le mobile est affiché au prix de 129,99 € (avec votre offre actuelle). De plus, une offre de remboursement en différé à hauteur de 50 € est actuellement en cours jusqu'au 31 Décembre 2015 concernant le Samsung Galaxy A5. Au final, le téléphone vous reviendra à 79,99 € une fois le remboursement effectué sur votre compte. Vous pouvez commander votre nouveau terminal directement depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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