Question en attente de réponse
Pouvez vous effectuer un rétablissement de ma connexion web svp ?
Le renouvellement se fait au 18 de chaque mois, j'ai besoin d'utiliser ma connexion web à son maximum jusqu'au 18...est il possible svp de me le rétablir exceptionnellement jusqu'au 18 ?
Merci d'avance. Cdt,
Réponse
Bonjour Magali,
Vous bénéficiez de l'option de rétablissement de débit Internet jusqu'au 18/10.
Vous recevez un SMS afin de vous proposer l'option pour rétablir 2Go facturés 10€ sur votre prochaine facture mensuelle.
Pour valider la recharge, il vous suffit de répondre "1" au SMS, le délai de prise en compte est entre 2h à 24h.
Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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